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L’Association d’Aide aux Victimes de France (AIVF) vous propose son moteur de recherche exclusif afin d’aider les victimes de préjudices corporels. Ce moteur de recherche compile les différentes questions posées à l’Association et donne les réponses qui y ont été apportées. En règle générale, les réponses ont été faites bénévolement par des avocats du réseau AIVF.
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Questions concernant la chute dans un supermarché
Essentiel à retenir sur l'indemnisation d'une chute dans un supermarché
1. Indemnisation du préjudice.
En cas de chute dans un supermarché, la victime peut demander une indemnisation pour les blessures subies et les séquelles. Cela inclut l'ensemble des dommages parmi lesquels les dépenses de santé, les pertes de gains, les souffrances endurées, l'AIPP etc.
2.Obligation de sécurité.
En effet, le supermarché a une obligation légale de sécurité envers ses clients. Il doit maintenir les locaux en bon état et prévenir les risques (sols glissants, obstacles, etc.).
3.Responsabilité du magasin.
Si le supermarché n'a pas respecté son obligation de sécurité, il peut être tenu responsable de l'accident. Néanmoins, la victime doit prouver que le manquement à cette obligation est à l'origine de sa chute.
4.Procédure de réclamation.
La victime doit signaler immédiatement l'accident au personnel du supermarché, recueillir des témoignages et des preuves (photos, vidéos) et consulter un médecin. Le dépôt de plainte n'est absolument pas obligatoire. L'indemnisation est en effet à la charge de l'assurance du magasin.
5.Rôle des assurances.
Le supermarché est généralement couvert par une assurance responsabilité civile. Cette assurance prend normalement le contact de la victime. Avant l'offre d'indemnisation, une expertise médicale est nécessaire. En cas de séquelles, il de l'intérêt de la victime de se rapprocher d'n avocat et d'un médecin de recours.
Question 1 Demande d’indemnisation suite à une chute dans un supermarché
Je vous contacte pour savoir si vous pouvez m’aider. Après une chute dans un supermarché causée par un transpalette, j’ai une prothèse de la hanche et une fracture du fémur. J’ai subi une opération de 6 heures et je suis en incapacité de travailler. Je souhaite poursuivre le magasin. Pouvez-vous me soutenir dans cette démarche ?
Réponse de l’avocat.
Je comprends votre situation. Cet accident relève des accidents de la vie, et le supermarché a une obligation de sécurité envers ses clients. Ils doivent maintenir les locaux sécurisés pour éviter de tels incidents.
Vous pouvez engager une action contre le magasin pour obtenir une indemnisation pour vos blessures. Vous percevrez une indemnisation pour l’ensemble de vos préjudices, dépenses de santé actuelles, souffrances endurées, pertes de gains professionnels actuels ou PGPA. En cas de séquelles persistantes postérieures à la date de consolidation d’autres postes feront l’objet d’une indemnisation. AIPP, éventuellement pertes de gains professionnels futurs ou PGPF, incidence professionnelles, préjudice esthétique, préjudice d’agrément etc.
Avant, il est nécessaire de prouver que le magasin n’a pas respecté son obligation de sécurité. Pour cela, il est important de recueillir des preuves de l’accident, des témoignages et des documents médicaux. N’hésitez pas à prendre contact avec un avocat pour obtenir la réparation à laquelle vous avez droit.